El meu compte:

La inscripció és ràpida i senzilla a Ausff.com.au i només triga uns minuts a completar-se. Podeu començar a utilitzar el vostre compte immediatament després de registrar-vos i pagar la tarifa única d’inscripció de 5.00 $ o Obteniu-lo gratuït mitjançant CODI PROMO: HI5

Després del registre, podeu començar immediatament a enviar la vostra adreça Ausff.com.au.

Sí. li oferim una adreça física en lloc d’una bústia postal. Se us proporcionarà un número C / O individual a l’adreça física de la nostra instal·lació per al vostre ús exclusiu.

No. Podeu utilitzar el servei només quan ho necessiteu, cada pla és vàlid durant 30 dies.

Tindreu una adreça física a la ciutat de Sydney, NSW, que tindrà un aspecte similar a aquest:
EL TEU NOM
Adreça 1: carrer Kendall, 15
Adreça 2: C / O XXXXX
Ciutat / suburbi: Clyde
Estat: Nova Gal·les del Sud (NSW)
Zip: 2142
País: Austràlia

Tots els sistemes de venedors en línia no accepten l'adreça de manera inequívoca. Si us plau, no dubteu a incloure el número de C / O com a part del vostre nom com a alternatives ràpides.

Exemple: Adam Smith A #####

A continuació es mostra una mostra de l’adreça per comprar en línia.
Adreça 1: carrer Kendall, 15
Adreça 2: C / O XXXXX
Ciutat / suburbi: Clyde
Estat: Nova Gal·les del Sud (NSW)
Zip: 2142
País: Austràlia

Sobretot sí, per obtenir una llista completa dels països que servim, reviseu el nostre formulari de registre. Si el vostre país no apareix al nostre lloc web, envieu-nos un correu electrònic per discutir com podem atendre les vostres necessitats.

Després del procés d’inscripció ràpid i senzill, podreu iniciar la sessió al vostre compte personal a l’instant, on podreu veure les vostres comandes actualment a les nostres instal·lacions, fer un seguiment de les vostres comandes enviades des d’Ausff.com.au, gestionar les vostres adreces i mètodes de pagament, i molt més.

No, ho sentim, no permetem el canvi d'adreça de correu electrònic.

El vostre compte d'Ausff.com.au és on podeu revisar tot el compte en una ubicació fàcil d'utilitzar. Sempre que rebem un paquet per a vostè a les nostres instal·lacions, se us notificarà per correu electrònic. Quan rebeu aquesta notificació, inicieu la sessió al vostre compte i seleccioneu el mètode d'enviament de la nostra llista de proveïdors. També podeu fer servir el vostre compte per actualitzar la informació d’enviament des d’un lloc convenient.

No, per motius de seguretat, els vostres paquets han d’incloure el vostre nom i cognom a tots els paquets segons el vostre compte AUSFF registrat.

AUSFF intentarà ajudar tot el que puguem i ho deixarem anar només una vegada, si és la propera vegada que el vostre paquet serà RTS, és a dir, Torna al remitent. Tingueu en compte que això no s'aplica a cap paquet que conté MATERIAL (S) PROHIBITS O RESTRINGITS

No acceptem pagaments no verificats de Paypal, qualsevol pagament realitzat mitjançant aquest mètode es reemborsarà mitjançant el nostre sistema.

Podeu fer el pagament mitjançant, targeta Mater, Visa, PayPal (verificat), transferència bancària, Bitcoin, AliPay i Western Union.

A Austràlia, el 1300 és un número gratuït, és a dir, la comanda en línia necessita un número mòbil o fix que hauria de ser exemple 0444 555 666 (10 dígits en total)


Emmagatzematge:

Un cop el paquet arriba al nostre magatzem, se us notificarà per correu electrònic. En aquest moment podeu iniciar l'enviament del paquet.

Si els vostres paquets s’han enviat per separat o espereu diversos paquets, podeu esperar fins que tinguem totes les vostres comandes / paquets al vostre nom abans d’enviar les vostres comandes.

Depenent de PLA  oferim emmagatzematge GRATU beyondT més enllà del qual s'aplicaran tarifes estàndard. Si el paquet no s'envia a un màxim de 60 dies després dels quals es considerarà abandonat, per tant, serà eliminat per compensar els costos d'emmagatzematge.
NOTA: El paquet no apareixerà a "Envia el paquet" automàticament al cap de 60 dies.

Ausff.com.au mantindrà qualsevol paquet / paquet durant un màxim de 60 dies. Si no heu iniciat l'enviament del paquet abans del 60è dia, el paquet es considerarà un paquet abandonat i serà eliminat.

Ausff.com.au s'especialitza en tot tipus de paquets i enviaments i pot allotjar articles de grans dimensions (inclosos els enviaments de mida palet). Si us plau, poseu-vos en contacte amb el nostre equip d’atenció al client abans de l’enviament del paquet de mida superior a 105 cms.

Malauradament, un cop hàgiu enviat la comanda i se us hagi cobrat l’enviament, no és possible modificar cap detall de la comanda. Assegureu-vos que hàgiu revisat la vostra comanda i que hàgiu seleccionat les opcions adequades abans d’enviar la comanda.


Enviament:

Ausff.com.au ofereix una àmplia gamma d’opcions d’enviament assequibles. Hem negociat tarifes baixes d’AusPost, FedEx i DHL, i passem els nostres descomptes d’enviament als nostres clients. Per obtenir estimacions d’enviament actualitzades, utilitzeu el nostre calculadora personalitzada.

Sí, estem encantats d’oferir servei de recollida. Se us cobrarà una tarifa de 10.00 AUD (per paquet) per utilitzar aquest servei. Per programar una recollida, poseu-vos en contacte amb el nostre servei al client equip per a gestions prèvies.

Si, si us plau contacti'ns Si no esteu segur del lliurament del producte i de les restriccions.

Si arriba un article no legítim al nostre magatzem, ens posarem en contacte amb la comissaria de policia de Clyde i li lliurarem la mercaderia. En aquest cas, Ausff.com.au té ple dret a compartir les dades personals dels receptors a la policia o a l'autoritat legal

No, no assegurem el paquet tret que se sol·liciti. Si us plau contacti'ns.

Ausff.com.au només és responsable dels articles danyats en trànsit si s’ha comprat una assegurança. Si heu comprat una assegurança i voleu fer una reclamació, poseu-vos en contacte amb el nostre departament d’atenció al client.


Consolidació:

Ausff.com.au pot consolidar diverses comandes. Consulteu la nostra pàgina PLANES pàgina per obtenir més informació

Un cop hàgiu rebut tots els paquets i hagueu sol·licitat serveis de consolidació per correu electrònic, es consolidarà en un dia hàbil.

Només podem consolidar paquets de fins a 20 KG o en funció del límit de transportista.

En la majoria dels casos, la consolidació de paquets pot reduir el cost d’enviament de les vostres comandes. La majoria dels proveïdors no utilitzen adequadament l’espai a les caixes d’enviament, cosa que comporta uns costos d’enviament més alts. Mitjançant els nostres serveis de consolidació professional, podem tornar a empaquetar els vostres enviaments en els enviaments més petits, convenients i segurs possibles, de manera que estalvieu aproximadament un 10-40% en les vostres despeses d’enviament.

Tenim molta cura a l’hora d’envasar la comanda de consolidació, tot i que no recomanem consolidar articles fràgils. Si un article es trenca durant el trànsit, no ens fem responsables ni del cost ni de la seva substitució.


Deures / impostos:

Sí. No obstant això, és responsabilitat del comprador proporcionar a Ausff.com.au la informació adequada. Podeu fer-ho mitjançant el vostre compte completant el "Declara el valor"Camp en el moment de fer la comanda. Declareu el valor és només el valor del producte i no inclou el cost d'enviament.

Els deures i impostos els determina el vostre país d’origen. Poseu-vos en contacte amb la vostra oficina de duanes local per obtenir més informació o ús https://www.simplyduty.com/import-calculator/

és impossible mantenir-se al dia amb els deures i impostos de tot el món. Si us plau, utilitzeu-lo https://www.simplyduty.com/import-calculator/ com a guia de la vostra informació sobre duanes, impostos i impostos.

Procés de verificació:

Per tal que puguem complir els requisits legals i continuar oferint un servei segur als nostres clients.

Això es requereix en virtut de la Llei 2006 sobre l'AML (Anti Blanqueig de Diners)

Ausff.com.au us enviarà un correu electrònic per proporcionar els detalls que es demanen a continuació

1) Un número de govern amb identificació de fotografia i una factura de serveis públics que coincideixin amb l'adreça d'enviament ** Totes les transaccions
2) si el pagament es fa mitjançant targeta de crèdit, es requerirà la part frontal i posterior de la targeta de crèdit
3) Si el pagament es fa mitjançant Paypal verificat i apareix el mateix nom al paquet. ** Podríeu demanar informació addicional.
4) Si el pagament es fa mitjançant Paypal verificat i apareix un nom diferent al paquet. ** Es reemborsarà el vostre pagament i se us demanarà que pagueu de nou des d'un compte de Paypal verificat que coincideixi amb el nom del paquet.
5) Si el pagament es fa mitjançant Paypal no verificat i apareix el mateix nom que al paquet. ** Es retornarà el vostre pagament i se us demanarà que pagueu de nou des d'un compte de Paypal verificat.
6) Si el pagament es fa mitjançant Paypal no verificat i apareix un nom diferent al paquet. ** Es reemborsarà el vostre pagament i se us demanarà que pagueu de nou des d'un compte de Paypal verificat que coincideixi amb el nom del paquet.

Ausff.com.au no enviarà el paquet fins que no es completi el procés de verificació complet.

Ausff segueix diverses formes de verificació de la identificació de la fotografia [Document del govern] i Factura de serveis públics [No més de 2 mesos] és la nostra pràctica estàndard. De tant en tant podríem demanar selfies, URL de Facebook, dipòsit de petites quantitats de la targeta de crèdit o qualsevol forma d’identificació per confirmar una activitat no fraudulenta.

El nostre objectiu és canviar totes les verificacions en un termini de 24 a 48 hores (de dilluns a divendres).

Informació important:

Sempre augmentarem el pes del paquet fins a aproximadament 100 g. Exemple: el pes del paquet és de 0.90 KG l’afegirem com 1 KG

Ho sentim, això no funcionarà. No acceptem pagaments d'altres (excepte el nom del titular del compte).

Si us plau, clica aquí pels nostres Termes i Condicions

Costarà 20.00 AUD addicionals per cobrir fins a declarar un valor de 500.00 AUD; qualsevol valor declarat superior a 500 AUD costarà una assegurança EXTRA i MAX no pot superar els 2000.00 AUD.Resum de costos d'assegurança
1 AUD - 500 AUD = Cost de 20.00 AUD
501-1000 AUD = cost de 40.00 AUD
1001 AUD - 1500 AUD = Cost de 60.00 AUD
1501 AUD - 2000 AUD = Cost de 80.00 AUD
Per sobre de 2000 AUD: no es pot cobrir el transport públic

Nosaltres fem NO enviar a següent països

Ho sentim, d'acord amb la política de Paypal, mantenen les taxes i els càrrecs i, per tant, no els retornem durant la nostra devolució.

Consulteu a continuació l'acord d'usuari de Paypal.

D’acord amb la pràctica del sector, i d’acord amb la nostra política actualitzada, no cobrarem cap comissió per processar els reembossaments, però no es retornaran les comissions de la transacció original. Aquesta política no s'aplicarà a transaccions duplicades, buits i transaccions més disputades. Podeu revisar el fitxer Acord d’usuari de PayPal per obtenir més informació sobre les nostres polítiques de devolució.

Només ajustem les nostres polítiques quan estem segurs que els canvis són justos i alineats amb el valor que els nostres serveis proporcionen al vostre negoci.

PayPal us aporta més que un simple processament de pagaments: la vostra empresa té accés al conjunt complet d’eines, productes i assistència de la nostra plataforma creats a mida, com ara facturació personalitzada per ajudar-vos a pagar més aviat, accés a préstecs comercials, control de fraus de classe mundial , protecció del venedor per a les transaccions elegibles i serveis empresarials dissenyats per simplificar les vostres operacions quotidianes.

PayPal inverteix en oferir-vos compradors: amb més de 268 milions de titulars de comptes actius a tot el món, PayPal treballa dur per al vostre negoci per assegurar-nos que continuem oferint als compradors les experiències de compra que han crescut per associar-les a la nostra marca.
----


Espero que aquesta URL us ajudi  https://www.anpost.com/Commerce/Parcel-Solutions/International-Parcels/Find-a-TARIC-Commodity-code 

Divers:

SÍ! Poseu-vos en contacte directament amb el nostre equip d’atenció al client per saber com Ausff.com.au pot ajudar el vostre negoci a créixer i estalviar-vos diners.

Els nostres especialistes en atenció al client són aquí per ajudar-vos, de 9:00 a 5:00 AEST. Visiteu la nostra pàgina de contacte per trobar el mètode més convenient per arribar-nos.

Sí. Especifiqueu quina adreça en processar el pagament d'enviament i podem enviar els vostres paquets a qualsevol lloc que us convingui.

Poseu-vos en contacte amb nosaltres per iniciar la reclamació amb el transportista. NOTA: Només podem reclamar paquets si estan assegurats.

A Ausff.com.au, respectem i respectem plenament la privadesa i confidencialitat dels nostres clients. Mai compartirem la vostra informació amb cap font o programa d’afiliació de tercers.

Sí! Per una petita tarifa addicional, fins i tot podem eliminar la factura d’embalatge i embolicar el vostre enviament.

Ausff.com.au cobrarà una petita comissió d’allotjament a sobre de l’oficial Càrrecs de Australian Post.

Un quilogram és aproximadament igual a 2.2 lliures O 2.2 lliures equival aproximadament a un quilogram.

Si heu rebut un correu electrònic d’Ausff.com.au perquè heu introduït la vostra adreça de correu electrònic al nostre lloc web o ens heu donat el consentiment per enviar-vos un correu electrònic sobre ofertes especials disponibles. Si ja no voleu rebre correus electrònics promocionals, cancel·leu la subscripció seleccionant l'enllaç "cancel·lar la subscripció" del correu electrònic que heu rebut.

Tot i que us heu donat de baixa de rebre correus electrònics promocionals, encara rebrà correus electrònics relacionats amb el vostre paquet o comanda. Si voleu desactivar el vostre compte, poseu-vos en contacte amb nosaltres.

Nom: RKH Enterprises Pty Ltd
Número d’empresa ABN / Austràlia: 99149068619
BSB: 062223
Número de compte: 11480615
Adreça comercial: 15 Kendall St, Clyde, NSW 2142 Austràlia.
E-mail: [protegit per correu electrònic]
========================================
Banc: Commonwealth Bank of Australia
Adreça bancària: 235 Church St, Parramatta NSW 2150
Codi Swift bancari: CTBAAU2S
URL del banc: https://www.commbank.com.au/

NOTA: AUSFF NO PORTARÀ NINGUNA TAXA I CÀRRECS DE BANCS

Sí, tenim molts clients que recomanen: transferwise.com


Servei de pagament de factures / Programa de compres assistides /Servei de consergeria:

El programa de servei de consergeria us connecta amb el vostre propi comprador personal d’Ausff.com.au, oferint-vos una experiència de compra i enviament més personalitzada. Si voleu comprar a un distribuïdor en línia on no s’accepti la vostra targeta de crèdit, podem fer la comanda per a vosaltres. Si necessiteu un article ràpidament, podem recollir físicament els vostres articles a determinats minoristes i us els podem enviar dins d’un sol dia laborable. Tingueu en compte que no comprarem articles de subhasta, com Ebay, en nom vostre.

Per utilitzar el programa de servei de consergeria, només heu de completar el nostre Formulari en línia

A més d’una tarifa d’administració del 8% sobre el preu total de la compra, cobrem una despesa de gestió de 10.00 AUD (més el cost de compra i enviament). A més, s’efectua un pagament addicional mitjançant Paypal pel qual cobrem un 3% de comissió de Paypal.

L'única forma de pagament que cal pagar pel servei de consergeria es realitza mitjançant PayPal verificat només per al pagament inferior a 300.00 AUD i l'adreça de correu electrònic del compte d'Ausff i l'adreça de correu electrònic de PayPal haurien de ser la mateixa, de manera que no podrem proporcionar el nostre servei.

Sí, qualsevol compra superior a 300.00 AUD necessitem una transferència bancària prèvia compra.

Inicieu la sessió al vostre compte i feu una sol·licitud a través de https://clients.ausff.com.au/AssistedPurchaseRequest.aspx. Nota: no us cobrem en el moment de fer la sol·licitud.


Programa de referència:

Si el registre es fa mitjançant un enllaç de referència, no funcionarà cap codi promocional.

Només després que el saldo del vostre compte superi els 50.00 AUD

Sí, només si s'han fet gestions prèvies, si us plau contacti'ns abans de fer gestions

L'import de la referència s'ha d'utilitzar en un termini de 12 mesos, en cas contrari, el saldo caducarà.

Agraïm molt la vostra derivació, però s’ha perdut l’ús, NO serà acceptable i se li demanarà que pagueu la quantitat utilitzada a la cartera. L’equip d’Ausff farà la definició de l’ús perdut i es considerarà definitiu.

Wallet és el saldo en AUD que s’obté mitjançant el programa de referència.