The Covid-19 pandemi duwe pengaruh kanggo kabeh perkara. Aku ora bakal mbaleni apa sing wis dakwaca wis kakehan. Kita ngawasi karyawan supaya tetep aman, lan aku yakin sampeyan uga nindakake perkara sing padha karo wong sing ditresnani lan sampeyan. Aku pengin njamin manawa kita nindakake kabeh kekuwatan supaya paket sampeyan tetep mili. Kita ngerti manawa layanan logistik penting banget saiki, amarga akeh wong sing kepeksa nginep ing omah lan ora bisa metu tuku barang ing toko eceran. Gudang kita mbukak lan siyap nampa paket sampeyan. Sampeyan ora prelu kuwatir.
Siji-sijine sing nantang tenan yaiku menehi informasi babagan kahanan saiki, sing terus berkembang. Kabeh operator nggawa watesan lan pengecualian supaya pamrentah.
Dianyari tanggal 27 Maret 2020
Kabeh operator kita ngalami telat pengiriman internasional amarga COVID19 coronavirus. Nanging amarga kahanan sing saya suwe saya owah, telat bisa kedadeyan ing kabeh negara tujuan.
Saiki, ana keterlambatan layanan pangiriman kanggo:
- Armenia
- Austria
- Bahrain
- Barbados
- Belarus
- Belgium
- Bermuda
- Brazil
- Canada
- Kepulauan Cayman
- Chile
- China
- Kolombia
- Costa Rica
- Siprus
- Denmark
- Djibouti
- Ecuador
- Mesir
- El Salvador
- Estonia
- Finland
- France
- Polynesia Prancis
- Georgia
- Jerman
- Yunani
- Honduras
- Hungary
- Indonesia
- Iran
- Ireland
- Israel
- Italia
- Jamaika
- Japan
- Jordan
- Kazakhstan
- Kiribati
- Kosovo
- Kuwait
- Latvia
- Libanon
- Libya
- Lichtenstein
- Lithuania
- luxembourg
- Madagaskar
- Malaysia
- Maldives
- Malta
- Mauritius
- Mexico
- Moldova
- Mongolia
- Maroko
- Myanmar
- Walanda
- Caledonia New
- New Zealand
- Makedonia Utara
- Norway
- Panama
- Papua New Guinea
- Peru
- Philippines
- Poland
- Portugal
- Romania
- Rusia
- Saint Lucia
- Saudi Arabia
- Serbia
- Singapore
- Slowakia
- Slovenia
- Afrika Kidul
- Korea Kidul
- Spanyol
- Sri Lanka
- Suriname
- Swedia
- Swiss
- Thailand
- Tunisia
- Turkey
- Tuvalu
- Ukraine
- Uni Emirat Arab
- Inggris
- Amerika Serikat saka Amerika
- Uruguay
- Samoa Kulon
Nganyari 22 Mei 2020
Mangga deleng UPDATE TERBARU saka Australia Post liwat email.
Halo,
Ing Australia Post, kita setya nyedhiyakake update paling anyar babagan layanan sing ditrapake lan ditanggepi asil saka COVID-19. Kita kerja keras kanggo nyedhiyakake layanan sing luwih terusan lan rutin kanggo tujuan internasional sing kena pengaruh kanthi nggarap operator pos lokal lan mitra maskapai. Tujuan kaya China, Jepang, Asia Tenggara lan Inggris saya apik babagan kemampuan pengiriman lan konsistensi. China uga saiki lagi ngoperasikake kahanan layanan sing cedhak.
Tujuan kalebu Amerika Serikat (AS) lan Selandia Baru terus ngadhepi tantangan. Pembatalan penerbangan pungkasan lan tambah volume 40% menyang Selandia Baru wis nyebabake kemampuan ngirim paket menyang Selandia Baru. Kita ngupayakake supaya luwih akeh kapasitas menyang Selandia Baru kanggo memenuhi panjaluk iki, nanging kita kudu ngirim barang liwat Air utawa Laut Munggah gumantung apa sing dianggep minangka cara transportasi sing luwih dipercaya. Kanggo layanan utama ing Selandia Baru, kita ngalami wektu tundha nganti 10 - 15 dina kerja. Kita bakal terus prioritas prioritas item sing wis tuwa lan Layanan Ekspres liwat udara.
Kanggo Amerika Serikat, kita wis tuku kapasitas tambahan kanggo ngatasi permintaan pelanggan. Kita ngupayakake manawa kita prioritasake item kanggo AS sing paling dawa ing jaringan. Isih ana keterlambatan sing signifikan kanggo AS nanging kita kudu nambah asil ing minggu ngarep amarga kapasitas tambahan sing bisa diamanake.
Diramal jangka wektu pangiriman
Informasi pengiriman internasional sing diwenehake ing auspost.com.au saiki luwih nggambarake jangka wektu pangiriman sing diubah sing nyebabake kabeh barang lan tujuan amarga ana watesan pamrentah lan nyuda kapasitas penerbangan. Kita uga njaluk pelanggan ngenteni tambahan 10 dina kerja ngluwihi perkiraan jangka wektu sadurunge ngubungi pusat panggilan pelanggan utawa nambah kasus barang sing ilang. Perkiraan jangka waktu pangiriman paling anyar dianyari dina Kamis 21 Mei 2020 lan bakal dianyari saben minggu tanggal auspost.com.au.
Pengangkutan Laut kanggo digunakake yen ora ana kapasitas penerbangan
Ing kasus yen ora ana kapasitas penerbangan saiki, Layanan Standar Internasional kita bisa uga diangkut liwat Sea Freight. Iki ngidini kita terus ngirim barang menyang tujuan, sanajan ora ana kapasitas penerbangan. Barang standar menyang sawetara tujuan Eropa saiki lagi diangkut liwat Sea Freight. Dhaptar negara, wilayah, lan wilayah sing dianyari sing ditrapake dening Sea Freight, uga perkiraan wektu, kasedhiya ing auspost.com.au . Yen kapasitas udara tambahan menyang tujuan kasebut kasedhiya, kita bakal bali menyang ngangkut barang kasebut liwat udara.
Dina Senen 11 Mei 2020, kita ngenalake notifikasi pelacakan anyar kanggo para pelanggan sing maos 'Ditundha - transfer menyang operator laut kanggo kepergian internasional' kanggo mbantu para pelanggan ngerti babagan perubahan layanane.
Mbalek item sing ora dikirim saka jalur sing ditanggepi
Saiki kita lagi nindakake proses kanggo mbalekake dhuwit lan bali item sing dalane ditanggepi lan ora ana maskapai utawa kapal laut sing bisa diamanake. Kanggo mayoritas tujuan sing wis dilereni, item bakal dikirim tinimbang ora bali. Kita bakal ngasilake barang saka tujuan sing ditundha wiwit 1 - 30 Juni 2020. Sampeyan ora mbutuhake tumindak ing wektu iki amarga sampeyan bakal nampa pengembalian dana sing proaktif kanggo kabeh biaya ongkos kirim ing faktur Juni. Yen sampeyan duwe pitakon, wicara karo Manajer Akun utawa hubungi Pusat Kontak Pos Australia ing 13 11 18.
Kanggo dhaptar tujuan sing ditanggepi paling anyar, bukak auspost.com.au.
Lebokake kemasan sampeyan
Yen bisa, kita njaluk supaya kemasan dipilih supaya cocog karo ukuran lan bentuk barang sampeyan. Sanajan watesan bobot kanggo kapasitas muatan isih ditrapake, volume kubik sing luwih cilik kanggo bungkus ngidini kita luwih pas ing saben penerbangan, saéngga bungkus bisa nyedhaki pelanggan kanthi luwih cepet. Satchel luwih apik tinimbang kothak.
Pangowahan kasebut ditujokake kanggo menehi kekuwatan marang para pelanggan lan para pelanggan supaya bisa nambah visibilitas lan transparan ing wektu sing angel iki.
Kaya biasane, sampeyan njaluk tulung nuduhake wong-wong kita ing fasilitas pangolahan lan pangiriman, Kantor Pos lan pusat kontak sing apik lan sabar ing wektu sing angel iki, nalika padha ngupayakake supaya bisa pengalaman lan layanan sing paling apik kanggo kabeh pelanggan.
Matur nuwun lan tetep aman.
Kind regards,
Gary Starr
Manajer Umum Eksekutif
Bisnis, Pamrentah & Internasional
Mangga tetep aman lan sehat!
Kind regards,
Ausff.com.au Team