మా Covid -19 మహమ్మారి ప్రతిదానిపై ప్రభావం చూపుతోంది. మీరు ఇప్పటికే చాలాసార్లు చదివినదాన్ని నేను పునరావృతం చేయను. మా ఉద్యోగులను సురక్షితంగా ఉంచడానికి మేము వారిని జాగ్రత్తగా చూసుకుంటున్నాము మరియు మీ ప్రియమైనవారికి మరియు మీ కోసం మీరు కూడా అదే చేస్తారని నేను నమ్ముతున్నాను. మీ ప్యాకేజీలను ప్రవహించేలా మేము మా శక్తితో ప్రతిదీ చేస్తున్నామని నేను మీకు భరోసా ఇవ్వాలనుకుంటున్నాను. ఈ రోజుల్లో లాజిస్టిక్ సేవలు చాలా ముఖ్యమైనవి అని మేము అర్థం చేసుకున్నాము, ఎందుకంటే చాలా మంది ప్రజలు ఇంట్లో ఉండవలసి వస్తుంది మరియు రిటైల్ దుకాణాల్లో వస్తువులను కొనడానికి బయటకు వెళ్ళలేరు. మా గిడ్డంగులు తెరిచి ఉన్నాయి మరియు మీ ప్యాకేజీలను అంగీకరించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నాయి. మీరు దాని గురించి ఆందోళన చెందాల్సిన అవసరం లేదు.
నిజంగా సవాలుగా ఉన్న ఏకైక విషయం ఏమిటంటే, ప్రస్తుత పరిస్థితుల గురించి మీకు తెలియజేయడం, ఇది ఎప్పటికప్పుడు అభివృద్ధి చెందుతోంది. అన్ని క్యారియర్లు పరిమితులు మరియు మినహాయింపులను ప్రవేశపెడుతున్నాయి కాబట్టి ప్రభుత్వాలు.
27 మార్చి 2020 నాటికి నవీకరించబడింది
కరోనావైరస్ COVID19 కారణంగా మా క్యారియర్లన్నీ అంతర్జాతీయ డెలివరీ ఆలస్యాన్ని ఎదుర్కొంటున్నాయి. అయితే ఎప్పటికప్పుడు మారుతున్న పరిస్థితి కారణంగా, అన్ని గమ్య దేశాలలో జాప్యం సంభవించవచ్చు.
ప్రస్తుతం వీటికి తెలిసిన డెలివరీ సేవ ఆలస్యం:
- అర్మేనియా
- ఆస్ట్రియా
- బహరేన్
- బార్బడోస్
- బెలారస్
- బెల్జియం
- బెర్ముడా
- బ్రెజిల్
- కెనడా
- కేమాన్ దీవులు
- చిలీ
- చైనా
- కొలంబియా
- కోస్టా రికా
- సైప్రస్
- డెన్మార్క్
- జిబౌటి
- ఈక్వడార్
- ఈజిప్ట్
- ఎల్ సాల్వడార్
- ఎస్టోనియా
- ఫిన్లాండ్
- ఫ్రాన్స్
- ఫ్రెంచ్ పాలినేషియా
- జార్జియా
- జర్మనీ
- గ్రీస్
- హోండురాస్
- హంగేరీ
- ఇండోనేషియా
- ఇరాన్
- ఐర్లాండ్
- ఇజ్రాయెల్
- ఇటలీ
- జమైకా
- జపాన్
- జోర్డాన్
- కజాఖ్స్తాన్
- కిరిబాటి
- కొసావో
- కువైట్
- లాట్వియా
- లెబనాన్
- లిబియా
- లిచ్టెన్స్టీన్
- లిథువేనియా
- లక్సెంబోర్గ్
- మడగాస్కర్
- మలేషియా
- మాల్దీవులు
- మాల్ట
- మారిషస్
- మెక్సికో
- మోల్డోవా
- మంగోలియా
- మొరాకో
- మయన్మార్
- నెదర్లాండ్స్
- న్యూ కాలెడోనియా
- న్యూజిలాండ్
- ఉత్తర మేసిడోనియా
- నార్వే
- పనామా
- పాపువా న్యూ గినియా
- పెరు
- ఫిలిప్పీన్స్
- పోలాండ్
- పోర్చుగల్
- రోమానియా
- రష్యా
- సెయింట్ లూసియా
- సౌదీ అరేబియా
- సెర్బియా
- సింగపూర్
- స్లోవేకియా
- స్లోవేనియా
- దక్షిణ ఆఫ్రికా
- దక్షిణ కొరియా
- స్పెయిన్
- శ్రీలంక
- సురినామ్
- స్వీడన్
- స్విట్జర్లాండ్
- థాయిలాండ్
- ట్యునీషియా
- టర్కీ
- టువాలు
- ఉక్రెయిన్
- యునైటెడ్ అరబ్ ఎమిరేట్స్
- యునైటెడ్ కింగ్డమ్
- అమెరికా సంయుక్త రాష్ట్రాలు
- ఉరుగ్వే
- వెస్ట్రన్ సమోవా
నవీకరణ 22 మే 2020
దయచేసి ఇమెయిల్ ద్వారా ఆస్ట్రేలియా పోస్ట్ నుండి తాజా నవీకరణ చూడండి.
హలో,
ఆస్ట్రేలియా పోస్ట్లో, COVID-19 ఫలితంగా ప్రభావితమైన మరియు సస్పెండ్ చేయబడిన సేవల చుట్టూ తాజా నవీకరణలను మీకు అందించడానికి మేము కట్టుబడి ఉన్నాము. స్థానిక పోస్టల్ ఆపరేటర్లు మరియు వైమానిక భాగస్వాములతో కలిసి పనిచేయడం ద్వారా ప్రభావిత అంతర్జాతీయ గమ్యస్థానాలకు మరింత నిరంతర మరియు క్రమమైన సేవలను అందించడానికి మేము తీవ్రంగా కృషి చేస్తున్నాము. చైనా, జపాన్, ఆగ్నేయాసియా మరియు యునైటెడ్ కింగ్డమ్ వంటి గమ్యస్థానాలు మా డెలివరీ సామర్థ్యం మరియు స్థిరత్వం పరంగా మెరుగుపడుతున్నాయి. చైనా కూడా ఇప్పుడు సాధారణ సేవా పరిస్థితులలో పనిచేస్తోంది.
యునైటెడ్ స్టేట్స్ ఆఫ్ అమెరికా (యుఎస్ఎ) మరియు న్యూజిలాండ్ సహా గమ్యస్థానాలు సవాళ్లను ఎదుర్కొంటున్నాయి. ఆలస్యంగా విమాన రద్దుతో పాటు న్యూజిలాండ్కు 40% వాల్యూమ్ పెరుగుదల న్యూజిలాండ్లోకి పొట్లాలను పంపిణీ చేయగల మా సామర్థ్యాన్ని ప్రభావితం చేసింది. ఈ డిమాండ్ను తీర్చడానికి న్యూజిలాండ్కు మరింత సామర్థ్యాన్ని పొందడానికి మేము అన్ని ప్రయత్నాలు చేస్తున్నాము, అయినప్పటికీ, మేము మీ వస్తువులను ఎయిర్ లేదా సీ ఫ్రైట్ ద్వారా పంపించాల్సి ఉంటుంది, ఇది మరింత నమ్మదగిన రవాణా పద్ధతి అని మేము భావిస్తున్నాము. న్యూజిలాండ్కు కీలక సేవల కోసం, మేము 10 - 15 పనిదినాల వరకు ఆలస్యాన్ని ఎదుర్కొంటున్నాము. మేము పాత వస్తువులు మరియు ఎక్స్ప్రెస్ సేవలకు గాలి ద్వారా ప్రాధాన్యత ఇవ్వడం కొనసాగిస్తాము.
USA కోసం, కస్టమర్ డిమాండ్ను నిర్వహించడంలో సహాయపడటానికి మేము పెరుగుతున్న సామర్థ్యాన్ని కొనుగోలు చేసాము. మేము నెట్వర్క్లో ఎక్కువ కాలం ఉన్న యుఎస్ఎ కోసం అంశాలకు ప్రాధాన్యతనిచ్చేలా పని చేస్తున్నాము. USA కోసం ఇంకా గణనీయమైన జాప్యాలు ఉన్నాయి, కాని మేము సురక్షితం చేయగలిగిన అదనపు సామర్థ్యం కారణంగా రాబోయే వారాల్లో మెరుగుదల చూడాలి.
అంచనా వేసిన డెలివరీ కాలపరిమితులు నవీకరించబడ్డాయి
అంతర్జాతీయ డెలివరీ సమాచారం అందించబడింది auspost.com.au ప్రభుత్వ ఆంక్షలు మరియు విమాన సామర్థ్యం తగ్గిన కారణంగా అన్ని వస్తువులు మరియు గమ్యస్థానాలను ప్రభావితం చేసే సవరించిన డెలివరీ కాలపరిమితులను ఇప్పుడు బాగా ప్రతిబింబిస్తుంది. కస్టమర్ కాల్ సెంటర్ను సంప్రదించడానికి లేదా కోల్పోయిన ఐటెమ్ కేసును పెంచడానికి ముందు అంచనా వేసిన కాలపరిమితికి మించి అదనంగా 10 పనిదినాలు వేచి ఉండమని మేము మా వినియోగదారులను కోరుతున్నాము. తాజా అంచనా డెలివరీ కాలపరిమితులు గురువారం 21 మే 2020 న నవీకరించబడ్డాయి మరియు వారానికొకసారి నవీకరించబడతాయి auspost.com.au.
విమాన సామర్థ్యం లేని చోట సముద్ర సరుకు వాడాలి
ప్రస్తుత విమాన సామర్థ్యం అందుబాటులో లేని సందర్భాల్లో, మా అంతర్జాతీయ ప్రామాణిక సేవ సముద్ర సరుకు ద్వారా రవాణా చేయబడవచ్చు. విమాన సామర్థ్యం లేని చోట కూడా గమ్యస్థానాలకు వస్తువులను పంపిణీ చేయడాన్ని కొనసాగించడానికి ఇది మాకు అనుమతిస్తుంది. కొన్ని యూరోపియన్ గమ్యస్థానాలకు ప్రామాణిక వస్తువులు ప్రస్తుతం సీ ఫ్రైట్ ద్వారా రవాణా చేయబడుతున్నాయి. సముద్ర సరుకు ద్వారా నెరవేర్చబడిన దేశాలు, భూభాగాలు మరియు ప్రాంతాల యొక్క నవీకరించబడిన జాబితా, అలాగే వాటి అంచనా సమయాలు అందుబాటులో ఉన్నాయి auspost.com.au . ఈ గమ్యస్థానాలకు అదనపు గాలి సామర్థ్యం అందుబాటులోకి వస్తే, మేము ఈ వస్తువులను గాలి ద్వారా రవాణా చేయడానికి తిరిగి వస్తాము.
సోమవారం 11 మే 2020 న, కస్టమర్ల కోసం వారి సేవలో మార్పుల గురించి తెలియజేయడానికి 'ఆలస్యం - అంతర్జాతీయ నిష్క్రమణ కోసం సముద్ర క్యారియర్కు బదిలీ చేయడం' చదివిన కొత్త ట్రాకింగ్ నోటిఫికేషన్ను మేము ప్రవేశపెట్టాము.
సస్పెండ్ చేయబడిన దారుల నుండి పంపిణీ చేయని వస్తువులను తిరిగి ఇవ్వడం
దారులు తాత్కాలికంగా నిలిపివేయబడిన వస్తువులను తిరిగి చెల్లించడానికి మరియు తిరిగి ఇవ్వడానికి మేము ప్రస్తుతం ఈ ప్రక్రియ ద్వారా పని చేస్తున్నాము మరియు విమానయాన లేదా సముద్ర సరుకు రవాణా చేయబడదు. తాత్కాలికంగా నిలిపివేయబడిన గమ్యస్థానాలకు, తిరిగి ఇవ్వకుండా వస్తువులు బట్వాడా చేయబడతాయి. మేము 1 - 30 జూన్ 2020 నుండి సస్పెండ్ చేయబడిన గమ్యస్థానాల నుండి వస్తువులను తిరిగి ఇస్తాము. మీ జూన్ ఇన్వాయిస్లో అన్ని తపాలా ఖర్చులకు మీరు క్రియాశీల వాపసు అందుతున్నందున ఈ సమయంలో మీరు ఎటువంటి చర్య అవసరం లేదు. మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే, దయచేసి మీ ఖాతా నిర్వాహకుడితో మాట్లాడండి లేదా 13 11 18 న ఆస్ట్రేలియా పోస్ట్ కాంటాక్ట్ సెంటర్ను సంప్రదించండి.
తాత్కాలికంగా నిలిపివేయబడిన గమ్యస్థానాల జాబితా కోసం, దయచేసి సందర్శించండి auspost.com.au.
మీ ప్యాకింగ్ను క్రమబద్ధీకరించండి
సాధ్యమైన చోట, మీ వస్తువు యొక్క పరిమాణం మరియు ఆకృతికి దగ్గరగా ఉండేలా ప్యాకేజింగ్ ఎంచుకోవాలని మేము కోరుతున్నాము. మా సరుకు సామర్థ్యానికి బరువు పరిమితులు ఇప్పటికీ వర్తిస్తున్నప్పటికీ, పొట్లాల కోసం చిన్న క్యూబిక్ వాల్యూమ్ ప్రతి విమానంలో మరింత సరిపోయేలా చేస్తుంది, పొట్లాలను మీ కస్టమర్లకు వేగంగా చేరుకోవడానికి వీలు కల్పిస్తుంది. బాక్సుల కంటే సాట్చెల్స్ ఉత్తమం.
ఈ మార్పులు ఈ సవాలు సమయంలో దృశ్యమానత మరియు పారదర్శకతను పెంచడంలో సహాయపడటానికి మా ప్రజలను మరియు వినియోగదారులను జ్ఞానంతో శక్తివంతం చేయడమే.
ఎప్పటిలాగే, మీరు మా ప్రాసెసింగ్ మరియు డెలివరీ సదుపాయాలు, పోస్ట్ ఆఫీసులు మరియు సంప్రదింపు కేంద్రాలలో దయ మరియు సహనాన్ని ఈ సవాలు సమయంలో చూపించమని మేము కోరుతున్నాము, ఎందుకంటే వినియోగదారులందరికీ ఉత్తమ అనుభవం మరియు సేవలను నిర్ధారించడానికి వారు తమ వంతు కృషి చేస్తారు.
ధన్యవాదాలు మరియు సురక్షితంగా ఉండండి.
కైండ్ సంబంధించి,
గ్యారీ స్టార్
ఎగ్జిక్యూటివ్ జనరల్ మేనేజర్
వ్యాపారం, ప్రభుత్వం & అంతర్జాతీయ
దయచేసి సురక్షితంగా మరియు ఆరోగ్యంగా ఉండండి!
కైండ్ సంబంధించి,
Ausff.com.au జట్టు