Bạn có hàng hóa nhập khẩu từ nước ngoài, đơn đặt hàng đến từ cửa hàng trực tuyến và báo giá vận chuyển thay đổi tùy thuộc vào việc hàng hóa được vận chuyển dưới dạng thùng carton, pallet hay hàng ghép. Trong khi đó, hàng tồn kho chiếm không gian quý giá, nhân viên phải đóng gói đơn hàng giữa các công việc khác, và chỉ một nhãn dán sai cũng có thể gây ra vấn đề về dịch vụ khách hàng cho toàn bộ hoạt động. Đó là lý do tại sao cần đến giải pháp này. kho 3PL Điều này trở nên thiết thực hơn là chạy theo xu hướng. Một nhà cung cấp có năng lực có thể tiếp nhận, lưu trữ, xử lý, tập hợp và vận chuyển hàng hóa trong khi bạn tập trung vào bán hàng, tìm nguồn cung ứng và phục vụ khách hàng. Thách thức là lựa chọn mô hình phù hợp với những hạn chế về năng lực của Úc, hành trình khách hàng của bạn và công việc mà sản phẩm của bạn yêu cầu.
Mục lục
- Tại sao dịch vụ kho bãi 3PL lại quan trọng đối với các nhà điều hành tại Úc?
- Ý nghĩa của dịch vụ kho bãi 3PL
- Các dịch vụ cốt lõi bạn nhận được từ một nhà cung cấp dịch vụ kho bãi 3PL
- Những lợi ích và sự đánh đổi cần được cân nhắc một cách trung thực.
- Các trường hợp sử dụng thực tế trên nhiều loại khách hàng khác nhau
- Cách đánh giá nhà cung cấp dịch vụ kho bãi 3PL
- Lựa chọn nhà cung cấp phù hợp với nhu cầu và các bước tiếp theo
Tại sao dịch vụ kho bãi 3PL lại quan trọng đối với các nhà điều hành tại Úc?
Các nhà điều hành của Úc đang phải đối mặt với một sự kết hợp khó khăn. Bán lẻ trực tuyến phụ thuộc vào nguồn hàng sẵn có ổn định và giao hàng nhanh chóng, trong khi đó năng lực kho bãi vẫn còn hạn chế và chi phí lưu trữ thay đổi mạnh theo địa điểm. Thị trường dịch vụ hậu cần bên thứ ba (3PL) của Úc được định giá ở mức... 24.03 tỷ USD vào năm 2024 và dự kiến sẽ đạt được 44.32 tỷ USD vào năm 2033, với một dự kiến CAGR 7.04% từ 2025 đến 2033, theo như Phân tích thị trường dịch vụ hậu cần bên thứ ba của IMARC tại ÚcDịch vụ kho bãi và phân phối gia tăng giá trị được xác định là một phân khúc phát triển nhanh, trong khi bán lẻ và thương mại điện tử đại diện cho... 29.23% thị phần vào năm 2025.
Hãy lấy ví dụ một người bán hàng trực tuyến nhỏ chuyên nhập khẩu phụ kiện. Chủ cửa hàng nhận thùng hàng tại nhà, đếm số lượng sản phẩm trên bàn bếp, cất giữ hàng dư thừa trong gara và chỉ đặt dịch vụ vận chuyển sau khi có đơn hàng. Khi nhu cầu tăng cao, vấn đề lưu trữ trở thành vấn đề về khâu giao hàng. Đơn hàng mất nhiều thời gian hơn để được vận chuyển, hồ sơ tồn kho trở nên không đáng tin cậy, và chủ cửa hàng dành thời gian cho công việc kho bãi thay vì mua hàng và tiếp thị.
Áp lực này đặc biệt rõ rệt xung quanh các khu dân cư lớn và các hành lang cảng biển. Bang New South Wales nắm giữ... Chiếm 28.11% thị trường dịch vụ hậu cần bên thứ ba (3PL) của Úc vào năm 2025.như đã được báo cáo trong cùng một bài báo. Nghiên cứu thị trường IMARCMột doanh nghiệp phục vụ khách hàng Úc không cần một “giải pháp hậu cần toàn cầu” chung chung. Họ cần điểm tiếp nhận phù hợp, cấu hình kho bãi, quy trình chọn hàng, bàn giao cho nhà vận chuyển và tùy chọn xuất khẩu.
Đối với các doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm, một nguồn tài liệu bổ trợ hữu ích là tài liệu này. hướng dẫn tìm nguồn cung cấp phụ kiện chất lượngđặc biệt khi các quyết định về nguồn cung ảnh hưởng đến kích thước thùng carton, sự đa dạng sản phẩm, nhãn mác và tần suất bổ sung hàng. Dịch vụ kho bãi 3PL là giải pháp cho sự phức tạp trong hoạt động.Nhưng đó không tự động là câu trả lời đúng. Phần còn lại của quyết định phụ thuộc vào sự phù hợp của dịch vụ, khả năng kiểm soát, cấu trúc chi phí và khả năng của nhà cung cấp trong việc xử lý hành trình mua và bán thực tế của bạn.
Ý nghĩa của dịch vụ kho bãi 3PL
Một thương hiệu Úc với kho bãi hạn chế có thể lưu trữ hàng hóa tại cơ sở 3PL trong khi một nhà điều hành khác nhận thùng hàng, lưu trữ tồn kho, thực hiện đơn đặt hàng và giao bưu kiện cho các đơn vị vận chuyển. Bạn vẫn giữ quyền sở hữu hàng hóa, giá cả, mối quan hệ khách hàng và kênh bán hàng. Nhà cung cấp 3PL đảm nhiệm phần lớn hoạt động vật lý đằng sau các giao dịch bán hàng đó.
Một công ty logistics bên thứ ba (3PL) chuyên về kho bãi thường kết nối các trách nhiệm này:
- Nhận: Nhà cung cấp tiếp nhận hàng nhập kho, kiểm tra số lượng và tình trạng, ghi nhận việc giao hàng và lưu trữ hàng tồn kho.
- Lưu trữ: Sản phẩm được đặt trên pallet, thùng carton, kệ hoặc các vị trí chuyên dụng phù hợp với kích thước và nhu cầu vận chuyển của chúng.
- Kiểm soát hàng tồn kho: Hệ thống quản lý kho ghi lại các thông tin về hàng nhập, hàng xuất, hàng tồn kho, hàng tạm giữ và hàng đã xuất.
- Chọn và đóng gói: Nhân viên lựa chọn các sản phẩm đã đặt hàng, đóng gói thành kiện hàng, dán bao bì hoặc nhãn mác, và chuẩn bị hàng để khách hàng đến lấy.
- Công văn: Nhà cung cấp chuyển đơn đặt hàng cho dịch vụ chuyển phát nhanh, vận chuyển hàng hóa, dịch vụ bưu chính hoặc nhà điều hành vận tải quốc tế.
- Xử lý giá trị gia tăng: Các dịch vụ có thể bao gồm gom hàng, dán nhãn lại, đóng gói lại, chụp ảnh, xử lý hàng trả lại hoặc chuẩn bị hàng cho thị trường.
Sự khác biệt so với không gian kho chung là rất quan trọng. Một kho chứa hàng chỉ cung cấp cho bạn một vị trí. Một nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ ba (3PL) được quản lý cần phải xác định ai nhận hàng, ai kiểm tra số lượng, ai cập nhật hệ thống, ai xử lý đơn hàng, ai xử lý các trường hợp ngoại lệ và ai chịu trách nhiệm tại mỗi lần bàn giao. Hãy xem xét lại... Tổng quan về công việc của nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ ba. trước khi so sánh các đề xuất của nhà cung cấp.
Quy tắc thực tế: Hãy yêu cầu nhà cung cấp trình bày quy trình làm việc từ khi nhận hàng đến khi giao hàng cuối cùng. Nếu họ không thể, có thể bạn đang mua không gian chứa hàng chứ không phải dịch vụ quản lý hậu cần.
Kho bãi bao gồm việc lưu trữ hàng hóa vật lý. Dịch vụ hoàn đơn bao gồm xử lý đơn hàng và vận chuyển. Vận chuyển hàng hóa quốc tế điều phối vận chuyển, chứng từ và các chặng vận chuyển riêng biệt. Phân phối mô tả việc vận chuyển hàng hóa rộng rãi hơn đến khách hàng, nhà bán lẻ hoặc các điểm đến khu vực. Một nhà cung cấp có thể cung cấp một số dịch vụ này, nhưng các thuật ngữ mô tả các công việc khác nhau.
Kho hàng nội bộ cho phép bạn kiểm soát trực tiếp nhân viên, quy trình, địa điểm và ưu tiên công việc. Tuy nhiên, điều này cũng đồng nghĩa với việc bạn phải gánh chi phí thuê mặt bằng, thiết bị, tuyển dụng, đào tạo, hệ thống và quản lý năng lực kho bãi không sử dụng. Một công ty logistics bên thứ ba (3PL) sẽ chuyển phần lớn gánh nặng đó thành một thỏa thuận dịch vụ, phù hợp với các nhà điều hành đang phải đối mặt với tình trạng thiếu hụt năng lực kho bãi tại Úc và sự biến động đơn hàng thương mại điện tử. Nhược điểm là bạn sẽ ít kiểm soát được công việc hàng ngày hơn, đồng thời cần phải tích hợp các hệ thống và quản lý việc thực hiện của một đội ngũ khác.
Các dịch vụ cốt lõi bạn nhận được từ một nhà cung cấp dịch vụ kho bãi 3PL
Một dịch vụ kho bãi 3PL hữu ích là một tập hợp các khối vận hành, chứ không phải là một danh sách dài các tiện ích bổ sung nghe có vẻ ấn tượng. Hãy bắt đầu với công việc mà khách hàng của bạn mong đợi, sau đó xác định hoạt động kho bãi nào hỗ trợ công việc đó.
Kiểm soát kho bãi và hàng tồn kho
Nhà cung cấp sẽ nhận hàng của bạn, ghi nhận thông tin và lưu trữ tại địa điểm thích hợp. Hãy hỏi xem hệ thống có hỗ trợ theo dõi lô hàng, số seri, kiểm soát hạn sử dụng, giữ hàng và phân bổ theo kênh bán hàng hay không. Một giải pháp lưu trữ giá rẻ sẽ trở nên tốn kém nếu hồ sơ hàng tồn kho của bạn không cho biết được hàng nào đang có sẵn để bán.
Chọn và đóng gói hàng hóa
Đối với thương mại điện tử, giao dịch cốt lõi khá đơn giản. Hệ thống nhận đơn đặt hàng, nhóm nhân viên chọn đúng mặt hàng, đóng gói theo tiêu chuẩn yêu cầu, in nhãn và giao bưu kiện cho đơn vị vận chuyển. Tuy nhiên, các chi tiết nhỏ lại rất quan trọng. Các sản phẩm dễ vỡ, dạng lỏng, làm từ vải, có thương hiệu hoặc sản phẩm quà tặng có thể cần hướng dẫn đóng gói khác nhau.
Gom hàng
Việc gom hàng kết hợp nhiều đơn hàng mua hoặc bưu kiện nhập khẩu thành một lô hàng xuất khẩu hiệu quả hơn. Một người mua hàng quốc tế có thể gửi nhiều đơn hàng từ Úc đến một địa chỉ địa phương, sau đó yêu cầu một lô hàng xuất khẩu duy nhất. Một nhà nhập khẩu có thể kết hợp các thùng hàng của nhà cung cấp trước khi chuyển chúng đến khách hàng ở nước ngoài. Nhà cung cấp nên giải thích cách thức hàng hóa nhận được được xác định, lưu giữ, đo lường và xuất kho.
Sự chuẩn bị của Amazon
Việc chuẩn bị hàng hóa cho sàn thương mại điện tử có thể bao gồm dán nhãn FNSKU, chuẩn bị thùng carton, đóng gói bằng túi polybag, kiểm tra và lắp ráp kiện hàng. Nhà cung cấp phải làm việc theo hướng dẫn hiện hành của sàn thương mại điện tử được cung cấp cho tài khoản. Đừng cho rằng "chuẩn bị cho Amazon" có nghĩa là mọi yêu cầu về dán nhãn hoặc đóng gói đều được bao gồm trong phí xử lý cơ bản.
Trả lại xử lý
Việc trả hàng cần có quy trình xử lý, chứ không chỉ đơn thuần là dán nhãn trả hàng. Kho hàng cần tiếp nhận sản phẩm, xác định đơn hàng, kiểm tra tình trạng, phân loại hàng có thể bán lại khỏi hàng bị hư hỏng hoặc thiếu sót, và báo cáo kết quả. Cần hỏi ai là người có thẩm quyền phê duyệt hoàn tiền, đổi trả, cách ly, tiêu hủy hoặc làm lại hàng.
Hỗ trợ hải quan và thuế quan
Vận chuyển quốc tế tạo ra nhiều công việc hơn là chỉ đóng gói và phân loại hàng hóa. Phân loại, hóa đơn thương mại, xử lý thuế, chứng từ xuất khẩu và yêu cầu của điểm đến đều ảnh hưởng đến việc lô hàng có được thông quan suôn sẻ hay không. Nhà cung cấp có thể hướng dẫn hoặc phối hợp với các chuyên gia hải quan, nhưng bạn cần xác định rõ ai chịu trách nhiệm về tính chính xác của mô tả sản phẩm và giá trị khai báo.
Hãy theo dõi quá trình chuyển giao giữa kho và vận chuyển. Kho có thể lấy hàng hoàn hảo nhưng vẫn bỏ lỡ thời gian giao hàng nếu quy trình điều phối không được kiểm soát tốt. hệ thống kho 3PL Điều này sẽ giúp bạn nắm rõ tình trạng hàng tồn kho, đơn đặt hàng, các trường hợp ngoại lệ và trạng thái vận chuyển.
Những lợi ích và sự đánh đổi cần được cân nhắc một cách trung thực.
Dịch vụ kho bãi 3PL hoạt động hiệu quả nhất khi nó giúp loại bỏ những công việc mà doanh nghiệp của bạn không thể thực hiện một cách nhất quán hoặc hiệu quả về mặt kinh tế. Nó hoạt động kém hiệu quả khi quy mô khách hàng quá nhỏ so với mô hình kinh doanh của nhà cung cấp, quá tùy chỉnh so với quy trình của họ, hoặc quá khó dự đoán so với kế hoạch nhân lực của họ.
Môi trường định giá của Úc phản ánh áp lực thực tế về năng lực cung ứng. Trong báo cáo tổng kết thị trường quốc gia quý 1 năm 2025, giá thuê kho chứa pallet trung bình đã tăng lên... 4.50 đô la mỗi pallet mỗi tuần, giảm từ 4.00 đô la trong quý 4 năm 2024., tăng khoảng Tăng 13% so với quý trước.Trong khi đó, tỷ lệ kho hàng trống trung bình toàn quốc là khoảng... 2.5% trong nửa cuối năm 2024sau khi chạm mức thấp lịch sử gần 1% năm trước, theo Tổng quan thị trường dịch vụ hậu cần bên thứ ba (3PL) của ÚcBạn không nên coi chi phí lưu trữ là một khoản mục nhỏ.
| kích thước | Lợi ích điển hình | Sự đánh đổi điển hình |
|---|---|---|
| Cơ cấu chi phí | Chuyển đổi một phần chi phí kho bãi thành phí dựa trên mức sử dụng. | Hoạt động thấp hoặc không thường xuyên có thể phát sinh phí tối thiểu và phí xử lý. |
| Sức chứa | Cung cấp quyền truy cập vào cơ sở hạ tầng lưu trữ và vận chuyển hiện có. | Có thể không gian phù hợp ở địa điểm bạn muốn sẽ bị hạn chế. |
| Hãng bảo hiểm hợp tác | Sử dụng các tuyến vận chuyển hàng hóa và bưu kiện hiện có. | Bạn có thể sẽ có ít quyền tự do hơn trong việc lựa chọn hãng vận chuyển cho mỗi đơn hàng. |
| Mở rộng quy mô | Tăng cường năng lực vận hành mà không cần xây dựng đội ngũ kho hàng. | Các giai đoạn cao điểm vẫn yêu cầu thời gian kết thúc và phân bổ đã được thống nhất. |
| Kiểm soát | Các quy trình tiêu chuẩn có thể giảm thiểu sự biến động. | Bạn mất quyền kiểm soát trực tiếp đối với các ưu tiên và phương pháp hàng ngày. |
| Công nghệ | Các tính năng tích hợp có thể kết nối đơn đặt hàng, kho hàng và theo dõi đơn hàng. | Việc triển khai đòi hỏi dữ liệu sạch, thử nghiệm và trách nhiệm. |
| Vận chuyển hàng hóa quốc tế | Kết hợp hoạt động kho bãi với điều phối xuất khẩu. | Thông tin hải quan và dữ liệu sản phẩm vẫn cần sự chú ý của bạn. |
Nơi mà mô hình này chứng tỏ giá trị của nó.
Dịch vụ 3PL thường phát huy hiệu quả nhất khi bạn cần quy trình nhận hàng lặp lại, đóng gói và vận chuyển đáng tin cậy, xử lý đơn hàng đa kênh hoặc gom hàng quốc tế. Nó cũng có thể là giải pháp hợp lý khi nhân viên của bạn dành quá nhiều thời gian di chuyển thùng hàng thay vì quản lý khía cạnh thương mại của doanh nghiệp.
Kinh tế lưu trữ cần được xem xét kỹ hơn. Dung lượng lưu trữ trung bình của Úc đã đạt mức 4.50 đô la mỗi pallet mỗi tuần trong quý 1 năm 2025, lên từ 4.00 USD vào quý 4 năm 2024, Như đã ghi Phân tích tự động hóa kho hàng của SmartlogiTECĐiều đó khiến mật độ pallet, vòng quay hàng tồn kho, vị trí hàng hóa luân chuyển nhanh và thời gian lưu kho trở thành các vấn đề thương mại chứ không phải là vấn đề quản lý kho.
Nếu hoạt động kinh doanh của bạn vận chuyển hàng hóa quốc tế số lượng lớn, Vận tải đường biển Dịch vụ này có thể cung cấp phương án vận chuyển đường biển cho các lô hàng FCL hoặc LCL, bao gồm cả việc lập hồ sơ và điều phối giao hàng trong mô hình dịch vụ đã mô tả. Nhược điểm là tốc độ vận chuyển chậm hơn và cần nhiều kế hoạch hơn so với vận chuyển bưu kiện, vì vậy nó cần được xem xét trong kế hoạch bổ sung hàng hóa hoặc xuất khẩu một cách cẩn trọng.
Nơi nó thiếu sót
Nhà cung cấp sẽ không hiểu rõ sản phẩm của bạn như chính bạn nếu bạn không ghi chép thông tin một cách đầy đủ. Dữ liệu chính kém, quy tắc đóng gói không rõ ràng, dự báo không chính xác và quy trình tiếp nhận vội vàng sẽ tạo ra những lỗi mà không phần mềm nào có thể ngăn chặn hoàn toàn. Bạn cũng cần hiểu rõ biểu phí của nhà cung cấp, bao gồm phí tiếp nhận, lưu trữ, chọn hàng, đóng gói, dán nhãn lại, trả hàng, vận chuyển và xử lý đặc biệt.
Để thảo luận chi tiết về phí, vui lòng xem phần sau: thông tin về phí lưu trữ kho hàngSau đó, hãy yêu cầu báo giá dựa trên lượng hàng tồn kho thực tế và lịch sử đặt hàng của bạn, thay vì bảng giá chung chung.
Các trường hợp sử dụng thực tế trên nhiều loại khách hàng khác nhau
Việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ kho bãi 3PL phù hợp sẽ khác nhau tùy thuộc vào chủ sở hữu hàng hóa, địa điểm cần vận chuyển hàng và các bước xử lý sau khi nhận hàng.
Thương hiệu thương mại điện tử đang bổ sung thêm kênh.
Một thương hiệu đang phát triển bán hàng thông qua trang web riêng, sàn thương mại điện tử và các tài khoản bán buôn. Kho hàng của họ cần các quy tắc đặt hàng riêng biệt cho các bưu kiện bán trực tiếp cho người tiêu dùng, thùng carton bán lẻ, nhãn dán trên sàn thương mại điện tử và hàng trả lại. Công ty logistics bên thứ ba (3PL) nhận hàng nhập khẩu, lưu trữ theo mã sản phẩm (SKU), xử lý đơn hàng trực tuyến, chuẩn bị hàng tồn kho cho sàn thương mại điện tử và đóng gói hàng hóa bán buôn. Kết quả hữu ích không chỉ đơn thuần là "thuê ngoài". Đó là một kho hàng được kiểm soát phục vụ nhiều kênh phân phối mà không buộc người sáng lập phải tự đóng gói từng đơn hàng.
Nhà nhập khẩu và nhà xuất khẩu
Một doanh nghiệp nhỏ nhập khẩu hàng tiêu dùng vào Úc từ nhiều nhà cung cấp, sau đó chọn lọc hàng hóa để gửi đến khách hàng ở châu Á. Việc gom hàng có thể giảm thiểu khâu xử lý rời rạc bằng cách nhóm hàng hóa lại trước khi xuất khẩu, trong khi hỗ trợ về hải quan và thuế quan giúp chủ doanh nghiệp chuẩn bị mô tả sản phẩm, hóa đơn và thông tin phân loại. Kho hàng trở thành điểm trung chuyển giữa việc giao hàng từ nhà cung cấp, bán hàng tại Úc và vận chuyển quốc tế.
Người vận chuyển thiết bị hạng nặng
Một công ty bán máy móc thiết bị không thể vận chuyển như kiện hàng thông thường. Quá trình này có thể yêu cầu tháo dỡ, buộc chặt, chèn lót, gia cố, phối hợp dự án và lập kế hoạch vận chuyển phản ánh kích thước và điểm xử lý của thiết bị. Một kho bãi đóng gói thông thường là không đủ. Người mua cần một nhà cung cấp hiểu rõ về hàng hóa quá khổ và có thể phối hợp kho bãi với việc vận chuyển hàng hóa.
Người chuyển đến sống ở nước ngoài
Người chuyển nhà quốc tế sử dụng container tự đóng gói. Ưu tiên của họ khác với người bán hàng trực tuyến. Họ cần điểm tiếp nhận, kho lưu trữ trong khi container được sắp xếp, giấy tờ, điều phối việc xếp dỡ và vận chuyển hàng hóa phù hợp với yêu cầu của điểm đến. Giá trị của nhà cung cấp nằm ở việc quản lý việc bàn giao hàng hóa và giấy tờ mà không biến việc chuyển nhà cá nhân thành một loạt các đặt chỗ không liên quan.
Những ví dụ này đều chia sẻ một bài học. Nên lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ kho bãi 3PL phù hợp với hành trình vận chuyển.Không phải là nhãn mác. Hãy hỏi xem hàng hóa đến là gì, kho hàng phải làm gì với nó, nó ở đó bao lâu và sự kiện nào cho phép nó được giao.
Cách đánh giá nhà cung cấp dịch vụ kho bãi 3PL
Hãy bắt đầu bằng bảng đánh giá hiệu quả hoạt động, chứ không phải bài thuyết trình bán hàng. Một nhà kho có thể trông sạch sẽ nhưng vẫn không phù hợp với sản phẩm, kênh phân phối hoặc nhu cầu vận chuyển hàng hóa của bạn.
Địa điểm
Hãy kiểm tra khoảng cách đến nhà cung cấp, khách hàng, cảng, sân bay và các hãng vận chuyển ưa thích của bạn. Vị trí ảnh hưởng đến vận chuyển đường dài đến kho, vận chuyển đường dài đi, thời gian thu gom hàng và tính khả thi của việc bổ sung hàng khẩn cấp. Đừng chọn kho chỉ vì giá thuê kho được quảng cáo trông hấp dẫn.
Dịch vụ phù hợp
Hãy ghi rõ các công việc cụ thể. Bao gồm quy trình nhận hàng, lưu trữ pallet, chọn thùng carton, chuẩn bị hàng cho thị trường, hàng trả lại, đóng gói hàng dễ vỡ, gom hàng, chuẩn bị hàng xuất khẩu và các mặt hàng nặng hoặc đặc biệt. Yêu cầu nhà cung cấp trình bày chi tiết một đơn hàng điển hình và một trường hợp ngoại lệ.
Công nghệ
Yêu cầu bản demo về quy trình nhận hàng, xuất kho, xác minh mã vạch, điều chỉnh tồn kho, báo cáo và theo dõi. Xác nhận những tích hợp nào đã có sẵn và những tích hợp nào cần phát triển. Một hệ thống trông ấn tượng nhưng không phản ánh quy trình đặt hàng của bạn sẽ tạo ra công việc thủ công.
Điều kiện thương mại
Hãy hỏi về cách đo lường chi phí lưu trữ, khi nào áp dụng phí xử lý, liệu có mức tối thiểu hay không và giá cả của các dự án đặc biệt được tính như thế nào. Yêu cầu cung cấp ví dụ cho một lô hàng nhập khẩu hỗn hợp, một đơn đặt hàng trực tuyến tiêu chuẩn, một lô hàng trả lại và một yêu cầu dán nhãn lại. So sánh tổng chi phí vận hành, không chỉ giá mỗi pallet.
Tuân thủ
Làm rõ trách nhiệm đối với thông tin hải quan, hàng hóa bị hạn chế, hồ sơ sản phẩm, quy tắc thị trường và các yêu cầu về nơi làm việc hoặc vận chuyển. Lực lượng Biên phòng Úc cho biết các hoạt động trong kho có thể bị hạn chế để bảo vệ an ninh hàng hóa và nguồn thu của Khối thịnh vượng chung. Các hoạt động được phép bao gồm lưu trữ, pha trộn, dỡ hàng, đóng gói lại và đóng gói một số hàng hóa nhất định, trong khi các hoạt động "gia tăng giá trị" không được phép thực hiện trong kho theo thỏa thuận liên quan, như đã giải thích. Hướng dẫn về kho hàng của Lực lượng Biên phòng ÚcHãy kiểm tra kỹ mọi hoạt động dự kiến trước khi gửi hàng.
dự án
Hãy yêu cầu thông tin tham khảo từ những khách hàng có sản phẩm, kênh phân phối, mô hình đặt hàng và yêu cầu quốc tế tương tự. Bạn cần bằng chứng về tính kỷ luật trong quy trình, chứ không chỉ là danh sách logo.
Hỏi trực tiếp: “Điều gì xảy ra khi hàng hóa nhập kho thiếu, đơn hàng bị trễ hạn, hệ thống hiển thị số lượng hàng tồn kho thực tế không có, hoặc hải quan từ chối giấy tờ?”
Năng suất lao động của Úc càng củng cố thêm lý do cần kiểm tra mô hình hoạt động. Báo cáo đánh giá chuỗi cung ứng và vận tải hàng hóa của Chính phủ Úc ghi nhận sự suy giảm chung về năng suất đa yếu tố trong vận tải, bưu chính và kho bãi kể từ đó. 2017-18, Với một Tăng trưởng 6.1% trong năm 2021–22 Theo dữ liệu đầu vào về năng suất của Cục Thống kê Úc, hiện tượng này được mô tả là một sự bất thường chứ không phải là sự phục hồi bền vững. Hãy hỏi nhà cung cấp về cách họ sử dụng công nghệ quét, kiểm soát quy trình, đào tạo và tự động hóa có mục tiêu để bảo vệ độ chính xác và năng suất.
Lựa chọn nhà cung cấp phù hợp với nhu cầu và các bước tiếp theo
Loại hình nhà cung cấp dịch vụ sẽ phụ thuộc vào nhu cầu của bạn.
- Dịch vụ hoàn tất đơn hàng thương mại điện tử: Hãy chọn một nhà cung cấp dịch vụ kho bãi 3PL tích hợp đơn hàng, lấy hàng bằng mã vạch, quy tắc đóng gói theo kênh bán hàng, vận chuyển bưu kiện, theo dõi tồn kho và quản lý trả hàng bài bản.
- Chuẩn bị cho chuyến đi Amazon: Ưu tiên các khâu ghi nhãn thị trường, chuẩn bị thùng carton, kiểm tra, hướng dẫn chuẩn bị và lắp ráp hàng hóa để vận chuyển.
- Mua sắm và gom hàng quốc tế: Hãy tìm kiếm địa chỉ nhận hàng tại Úc, mã nhận dạng bưu kiện, kho lưu trữ, gom hàng, xử lý hóa đơn và các tùy chọn vận chuyển toàn cầu.
- Hoạt động nhập khẩu và xuất khẩu: Hãy chọn nhà cung cấp có thể phối hợp việc lưu kho với vận chuyển đường hàng không hoặc đường biển, thủ tục giấy tờ, hỗ trợ hải quan và giao hàng cuối cùng.
- Thiết bị nặng: Yêu cầu kinh nghiệm về tháo dỡ, buộc hàng, chèn lót, gia cố, vận chuyển hàng dự án và hàng quá khổ.
- Dịch vụ chuyển nhà tự đóng gói: Xác nhận việc tiếp nhận container, lưu trữ, điều phối xếp dỡ và các chứng từ tại điểm đến.
AUSFF tham gia vào nhiều khâu trong hành trình này. Công ty cung cấp địa chỉ tại Úc cho người mua hàng, hỗ trợ mua sắm thông qua Dịch vụ Hỗ trợ Khách hàng (Concierge Service), gom hàng, kho bãi và lưu trữ, thực hiện đơn hàng thương mại điện tử, chuẩn bị hàng cho Amazon, xử lý hàng trả lại và điều phối vận chuyển hàng hóa quốc tế. Các dịch vụ vận chuyển hàng hóa được nêu rõ bao gồm vận chuyển đường hàng không và đường biển, bao gồm gom hàng hàng ngày, vận chuyển hàng không trực tiếp theo quy định IATA, vận chuyển đường biển hàng lẻ (LCL) và hàng nguyên container (FCL), vận chuyển RORO và hậu cần dự án. Phạm vi dịch vụ rộng lớn này có thể phù hợp với doanh nghiệp hoặc khách hàng có quá trình vận chuyển bắt đầu từ việc nhận hàng tại Úc và kết thúc bằng việc gửi hàng quốc tế, nhưng bạn vẫn nên kiểm tra quy trình làm việc cụ thể, quy định về hàng hóa bị cấm, yêu cầu của điểm đến và các điều khoản thương mại cho lô hàng của mình.
Cách nhanh nhất để đưa ra quyết định là cách thực tế:
- Xuất dữ liệu đơn hàng gần đây, tồn kho và lô hàng nhập kho của bạn.
- Phân biệt công việc định kỳ với việc xử lý các trường hợp đặc biệt.
- Hãy yêu cầu hai hoặc ba nhà cung cấp báo giá cho cùng một quy trình làm việc.
- Hãy yêu cầu sơ đồ quy trình từ khi nhận hàng đến khi giao hàng cuối cùng.
- Hãy tiến hành vận chuyển thử nghiệm hoặc thử nghiệm có kiểm soát trước khi chuyển toàn bộ hàng tồn kho.
- Xem xét lại số ngày lưu kho, sự chênh lệch hàng tồn kho, các trường hợp ngoại lệ khi giao hàng, hàng trả lại và tổng phí xử lý.
Chắc chắn chúng tôi có thể hỗ trợ; cuộc đàm phán về dịch vụ kho bãi 3PL phù hợp bắt đầu bằng thực tế, chứ không phải lời hứa.
AUSFF có thể hỗ trợ bạn trong việc tiếp nhận hàng hóa tại Úc, gom hàng, thực hiện đơn hàng thương mại điện tử, chuẩn bị hàng cho Amazon, xử lý hàng trả lại, lưu kho và điều phối vận chuyển hàng hóa quốc tế bằng đường hàng không hoặc đường biển. Truy cập trang web để biết thêm chi tiết. AUSFF Hãy cung cấp cho chúng tôi thông tin chi tiết về lô hàng, yêu cầu sản phẩm, điểm đến và thời gian giao hàng mong muốn để chúng ta có thể thảo luận về bước tiếp theo phù hợp nhất.
